politique de confidentialité

Chez Black Beauty Hair, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions.

Quelles informations collectons-nous?

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire ou nous fournissez volontairement vos informations. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit ou d'autres détails que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Les informations non personnelles que nous collectons peuvent inclure votre type de navigateur, votre type d'appareil, votre système d'exploitation, votre adresse IP, votre nom de domaine, le temps d'accès, le site Web de référence ou d'autres données statistiques qui nous aident à améliorer notre site Web et nos services.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins, telles que :

  • Pour traiter et livrer vos commandes
  • Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, demandes ou demandes de renseignements
  • Pour vous fournir un service client et un support
  • Pour vous envoyer des newsletters, des promotions ou d'autres supports marketing susceptibles de vous intéresser
  • Pour personnaliser votre expérience et adapter notre site Web et nos services à vos préférences
  • Pour améliorer notre site Web et nos services et mesurer leur efficacité
  • Pour prévenir la fraude, détecter les failles de sécurité, appliquer nos conditions d'utilisation ou respecter les obligations légales

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les informations de votre carte de crédit lorsque vous passez une commande. Nous utilisons également des pare-feu, une protection par mot de passe et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos informations sur nos serveurs. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Divulguons-nous vos informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à fournir nos services, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, à condition qu'ils acceptent de garder vos informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'il est approprié de se conformer à la loi, d'appliquer nos politiques, de protéger nos droits ou notre sécurité, ou de coopérer avec les autorités policières ou réglementaires.

Quels sont vos choix concernant vos informations ?

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur notre site Internet ou en nous contactant par email. Vous pouvez également refuser de recevoir des e-mails marketing de notre part en suivant le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. Veuillez noter que nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non marketing concernant vos commandes ou autres transactions.

Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies de suivi ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker des informations non personnelles sur votre visite sur notre site Web ou votre utilisation de nos services. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur ou appareil par un site Web ou un fournisseur de services. Ils nous aident à vous reconnaître en tant qu'utilisateur fidèle, à mémoriser vos préférences, à améliorer votre expérience de navigation, à analyser le trafic de notre site Web et à diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web ou de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Comment gérons-nous la vie privée des enfants ?

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous les supprimerons dès que possible. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter par e-mail.

Comment mettons-nous à jour cette politique de confidentialité ?

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services après la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité mise à jour constitue votre acceptation des modifications.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à emily@blackbeautyhair.com.